Caratteristiche

Tutte le caratteristiche di Sistema ERP per la vendita al dettaglio di gioielli.

La soluzione aziendale pensata per gioiellerie, orologerie e gioiellieri.

Conforme alle richieste di informazioni aggiuntive (RFE) ✅

Pronto per la fatturazione elettronica

Mettiti in regola con la riforma della fatturazione elettronica grazie a una Piattaforma Approvata (AP, ex-PDP) integrata direttamente nel modulo di fatturazione.

ERP multilingue: FR / EN

Interfaccia disponibile in francese e in inglese.
Ogni utente può scegliere la propria lingua preferita per un'esperienza personalizzata.

ERP in modalità SaaS

Accedi al tuo sistema ERP da qualsiasi luogo grazie al suo hosting cloud sicuro in Francia.
Tutti i dati, le applicazioni e le funzionalità sono accessibili online, senza necessità di installazione.
Backup giornalieri automatizzati, con ridondanza su più data center geograficamente separati.

Multi-negozio

Gestisci più punti vendita da un'unica interfaccia.
Gestione centralizzata di inventario, vendite e utenti per una visione completa della tua attività.

Multi-azienda

Gestire più entità legali all'interno dello stesso ambiente.
Configurazione separata di documenti, registri contabili e cataloghi prodotti.

API per gioielli

API aperta che consente l'integrazione con sistemi di terze parti

Migrazione da Odeis Bijoux3, Odeis Retail e Odeis B2B

Migrazione semplificata grazie all'importazione di file Odeis non elaborati: schede clienti, storico vendite, movimenti di magazzino e servizio post-vendita sono inclusi per garantire la continuità del tuo business.

Registro della polizia

Generazione automatica del registro legale a partire dai movimenti di magazzino, dalle vendite, dall'assistenza post-vendita, dai riacquisti e dalle acquisizioni.
Conforme alle normative vigenti per gioiellieri, orologiai e orafi.

Webhooks di gioielli

Webhook disponibili per la notifica in tempo reale di eventi chiave.

Integrazione con Shopify

Collega il tuo negozio Shopify all'ecosistema Jewely per gestire facilmente prodotti, inventario e prezzi da un'unica piattaforma. Shopify, una delle principali piattaforme di e-commerce, si integra perfettamente con il tuo ERP e PIM per offrirti un catalogo sempre aggiornato, senza complicare le tue operazioni o aumentare il numero di passaggi necessari.

Integrazione PrestaShop

Collega il tuo negozio PrestaShop a Jewely ERP e PIM per la sincronizzazione in tempo reale di schede prodotto, scorte e prezzi.
Questa integrazione garantisce una gestione centralizzata e coerente del catalogo, evita duplicazioni e assicura aggiornamenti istantanei tra il back office e il sito di e-commerce.

Integrazione con WooCommerce

Collega il tuo sito WordPress, con WooCommerce come modulo e-commerce, al sistema ERP e PIM di Jewely per sincronizzare in tempo reale le schede prodotto, i livelli di magazzino e i dati di vendita.
Questa integrazione consente di centralizzare la gestione del catalogo, limitare i reinserimenti e garantire una perfetta coerenza tra il negozio online e il back office.

In corso 🚀

Certificazione AFNOR NF525

Processo di certificazione NF525 intrapreso con un ente di certificazione riconosciuto, al fine di rafforzare la conformità, la tracciabilità e la sicurezza delle funzionalità di pagamento di Jewely Retail.

Certificato dell'editore 🔖

Adempimenti fiscali relativi agli incassi

Le funzionalità del registratore di cassa di Jewely Retail sono conformi ai requisiti di inalterabilità, sicurezza, conservazione e archiviazione previsti dall'articolo 286-I-3° bis del Codice Tributario Generale.

Registro attività

Elenco completo di tutte le operazioni eseguite sul software: creazioni, modifiche, variazioni di prezzo, cancellazioni…
Uno strumento essenziale per garantire la tracciabilità, rafforzare la sicurezza e mantenere il controllo su tutte le operazioni.

Applicazione Web

Utilizzabile direttamente dal browser, senza installazione tradizionale.
Può essere aggiunta alla schermata iniziale dell'iPad per l'utilizzo a schermo intero, come un'app nativa.

Interfaccia touchscreen

Navigazione fluida e intuitiva su schermo touchscreen.
Progettato per l'utilizzo in mobilità in negozi o officine, ottimizzato per iPad.

Modalità Sandbox

Prova gratuitamente tutte le funzionalità di Jewely senza intaccare i tuoi dati reali.
Ideale per addestrare i vostri team in condizioni reali, senza rischi per l'azienda.

Supporto tecnico

Il nostro team esperto, che conosce bene le sfide del settore HBJO, vi supporta quotidianamente nell'utilizzo delle nostre soluzioni, con una perfetta padronanza delle problematiche aziendali.

Tema chiaro o scuro

Adatta l'interfaccia alle tue preferenze visive o all'ambiente di illuminazione.
Comfort di lettura ottimale sia alla luce del giorno che in condizioni di scarsa illuminazione.

Backup ridondanti sull'infrastruttura AWS

I dati vengono sottoposti a backup ridondante in tre aree geografiche distinte all'interno dell'infrastruttura AWS, garantendo un elevato livello di disponibilità, sicurezza e resilienza in caso di incidente.

Paga a rate con Alma

Con questo modulo, puoi facilmente offrire il pagamento in 2, 3 o 4 rate al momento del pagamento. La transazione è fluida per il cliente e ricevi l'intero importo immediatamente, senza alcun rischio di mancato pagamento.

vendite all'esportazione

Jewely consente di registrare una vendita all'esportazione per un cliente extra-UE raccogliendo le informazioni necessarie per l'esenzione fiscale (identità, passaporto, prodotti). Questi dati possono quindi essere utilizzati per generare la ricevuta sulla piattaforma doganale PABLO.

Rimborso fiscale semplificato con Solpay

Grazie all'integrazione di SolPay in Jewely, la gestione delle vendite tax-free diventa rapida e affidabile.
Durante una vendita all'estero, la ricevuta di rimborso IVA viene generata automaticamente con le informazioni del cliente (passaporto, data di nascita, ecc.) e i dettagli dei prodotti ammissibili, pronta per essere consegnata.

Strategia clienti unificata con Scale-e

Grazie alla piattaforma SCAL-E CDP (Customer Data Platform), il sistema ERP di Jewely consente di centralizzare e unificare i dati dei clienti provenienti da tutti i canali di vendita.
Questa interconnessione migliora la conoscenza dei clienti, facilita la gestione di campagne di marketing mirate e rafforza la fedeltà, sia in negozio che online.
Una soluzione efficace per costruire una strategia omnicanale personalizzata e sostenibile.

Futuro

Modalità offline

Permette di lavorare localmente durante un'interruzione di rete o di Internet. L'inventario e i database dei clienti rimangono utilizzabili e le vendite possono essere registrate normalmente. I dati inseriti in modalità offline vengono sincronizzati automaticamente non appena la connessione viene ripristinata.

Accedi tramite email

Gli utenti possono accedere al sistema ERP inserendo il proprio indirizzo e-mail e la password. Questo metodo di autenticazione semplice e sicuro garantisce un accesso personalizzato al proprio spazio di lavoro e alle funzionalità del profilo.

Autenticazione MFA

La sicurezza degli accessi è rafforzata grazie all'autenticazione a due fattori (MFA). Dopo aver inserito nome utente e password, l'utente deve inserire un codice temporaneo generato da Google Authenticator, aggiungendo un ulteriore livello di protezione contro gli accessi non autorizzati.

ID + password

L'accesso al sistema ERP può essere creato anche utilizzando un identificativo univoco, distinto dall'indirizzo email, insieme a una password. Questo metodo di autenticazione rappresenta un'alternativa valida per gli ambienti che prediligono accessi personalizzati.

Autorizzazione IP

L'accesso al sistema ERP può essere limitato a specifici indirizzi IP predefiniti. Questa misura migliora la sicurezza limitando le connessioni a determinate reti. Allo stesso utente possono essere assegnati più indirizzi IP, soprattutto se opera da postazioni diverse.

Sessione lunga

Per operazioni prolungate come inventari o registrazioni di magazzino, è possibile abilitare una sessione estesa senza disconnessione automatica. Questa configurazione previene interruzioni non necessarie, mantenendo al contempo un livello di sicurezza controllato.

Futuro

Accesso SSO

Grazie al single sign-on (SSO), gli utenti possono accedere al sistema ERP e ad altre applicazioni compatibili con un unico login. Questa soluzione semplifica la gestione degli accessi e migliora la sicurezza complessiva del sistema.

Futuro

Autorizzazione tramite fasce orarie

L'accesso al sistema ERP può essere limitato a fasce orarie definite individualmente per ciascun utente, in base agli orari di apertura o alle regole interne aziendali. Questo maggiore controllo limita le connessioni al di fuori dei periodi autorizzati, garantendo al contempo una migliore gestione degli accessi.

Visualizzazione in tempo reale dei reparti di assistenza clienti

Progettata per la gestione quotidiana e la supervisione operativa, questa visualizzazione del servizio post-vendita semplifica il lavoro dei team, sia nei punti vendita che in sede centrale, fornendo una panoramica chiara e immediata dello stato del servizio post-vendita, nonché dei preventivi in sospeso o approvati. Consente una visione centralizzata di tutte le richieste di assistenza post-vendita, in tutti i punti vendita. La visualizzazione include lo stato dei casi (in attesa di preventivo, prodotto disponibile), lo stato del preventivo (accettato, rifiutato o in sospeso), la marca del ricambio, l'operatore che ha registrato la richiesta di assistenza post-vendita, il punto vendita di riferimento e se il servizio è coperto da garanzia o gratuito.

Gestione dei benefici

Visualizzazione e gestione centralizzate dei servizi offerti nell'ambito dell'assistenza post-vendita. Ogni servizio è definito da un nome, una descrizione e un prezzo IVA inclusa. È possibile aggiungere manualmente un nuovo servizio tramite un modulo semplificato oppure importare elenchi predefiniti per la creazione in blocco.

Gestione dell'officina

Ciò consente di collegare ciascuna officina a uno o più marchi, nonché ai fornitori già registrati nel sistema, garantendo una tracciabilità precisa e un coordinamento impeccabile dei flussi di lavoro dell'assistenza post-vendita. Tale collegamento semplifica la selezione automatica dei fornitori di servizi durante le spedizioni, l'approvazione dei preventivi o i resi. L'interfaccia permette inoltre di registrare tutte le informazioni necessarie per l'identificazione e il tracciamento dell'officina, nonché di aggiungere uno o più contatti associati.

Fatturazione di gruppo per l'assistenza post-vendita

Fattura più riparazioni affidatiti dallo stesso cliente in un'unica transazione.
Ideale per officine che gestiscono un elevato volume di assistenza post-vendita professionale.

Modulo di assistenza clienti in due parti

A seguito di una richiesta di assistenza, il sistema ERP di Jewely genera automaticamente un modulo in due parti: una viene consegnata al cliente come ricevuta di acconto, l'altra accompagna il prodotto quando viene inviato in officina, garantendo un monitoraggio rigoroso e strutturato durante tutto il processo di riparazione.

Trasferimenti del servizio post-vendita tra clienti

Questa funzione consente di collegare una richiesta di assistenza clienti inizialmente creata per un cliente a un altro. È utile quando la richiesta riguarda un prodotto che è stato ceduto, trasferito o rivenduto a terzi, oppure in caso di errore di inserimento dati. Il trasferimento preserva la cronologia di elaborazione, assegnando chiaramente la responsabilità del follow-up al cliente corretto.

Richiedi un preventivo di servizio via e-mail

I preventivi per l'assistenza post-vendita vengono inviati al cliente via e-mail in formato PDF, direttamente dall'interfaccia ERP. Il messaggio è strutturato con testo personalizzato, la firma del venditore e il logo del negozio, per una presentazione professionale in linea con l'identità del marchio.

Futuro

Servizio post-vendita rapido

Registra rapidamente semplici richieste di assistenza post-vendita.
Un modulo semplificato per risparmiare tempo allo sportello e per una più facile tracciabilità.

Futuro

Firma elettronica dei preventivi per l'assistenza post-vendita

Consente al cliente di convalidare un preventivo di servizio tramite una firma elettronica sicura. Il preventivo firmato viene archiviato automaticamente, garantendo la tracciabilità e la prova dell'accordo.

Vendita di nuovi prodotti

Gestisci la vendita dei tuoi gioielli, orologi e argenteria con facilità.
Preventivi, prenotazioni, fatture e certificati integrati in un flusso di lavoro fluido e adeguato alle esigenze aziendali.

Vendita di articoli di seconda mano

Gestisci la vendita di gioielli, orologi o componenti riacquistati con completa tracciabilità.
Gestione dei margini, dei certificati e delle specificità relative al regime del margine IVA.

Vendita di servizi

Vendi i servizi singolarmente o in abbinamento ai prodotti, direttamente dall'interfaccia di vendita. Ogni servizio può essere selezionato da un elenco predefinito completamente personalizzabile, con la possibilità di aggiungere una descrizione e un prezzo.

Sconto sull'articolo o in saldo

Applica facilmente uno sconto a uno o più articoli, oppure all'intera vendita. Gli sconti possono essere inseriti in percentuale (%) o come importo fisso (€), offrendoti la massima flessibilità per adeguare i prezzi alle esigenze aziendali o alle offerte promozionali.

Vendita sospesa

Questa funzione consente di mettere temporaneamente in pausa una transazione in sospeso per elaborare un altro cliente, per poi riprenderla facilmente dal punto in cui era stata interrotta.

Vendita a credito

Questa funzione consente di registrare una vendita senza pagamento immediato, generando comunque la relativa fattura. La fattura potrà essere saldata in un secondo momento. Il saldo rimanente verrà salvato nella scheda cliente e potrà essere pagato in una o più rate.

Pagamento tramite reso del prodotto

L'opzione di permuta ti permette di utilizzare il valore di un articolo restituito come pagamento parziale o totale al momento dell'acquisto. In questo modo eviti di dover emettere una nota di credito separata e puoi detrarre immediatamente il valore della permuta dall'importo dovuto per un nuovo acquisto.

Pagamento rateale per ordini dei clienti

Questa funzione consente di registrare più pagamenti prima della consegna o della fatturazione finale di un ordine. Ogni acconto può essere pagato utilizzando metodi di pagamento diversi e viene tracciato individualmente, inclusi data, importo e metodo di pagamento.

Trasferimenti di deposito tra clienti

Questa funzione consente di trasferire in tutto o in parte un acconto o una nota di credito versata da un cliente al conto di un altro cliente. È utile quando un cliente desidera trasferire una nota di credito a un parente o trasferire un acconto non utilizzato per un acquisto congiunto. Il trasferimento è tracciabile, sicuro e la cronologia viene salvata in entrambi i profili cliente.

Invio di preventivi e fatture via e-mail

I documenti vengono inviati ai clienti via e-mail in formato PDF, direttamente dall'interfaccia ERP. Il messaggio è strutturato con testo personalizzato, la firma del venditore e il logo del negozio, per una presentazione professionale in linea con l'identità del marchio.

Vendita all'esportazione (rimborso IVA manuale tramite PABLO)

Questa funzione consente di registrare una vendita all'estero anche quando il cliente risiede al di fuori dell'Unione Europea. Il sistema ERP memorizza queste informazioni nella scheda di vendita per identificarle chiaramente nelle statistiche, nella contabilità delle esportazioni e nell'elaborazione delle imposte. Il modulo per il rimborso IVA verrà generato manualmente dal venditore tramite il portale ufficiale PABLO.

Vendita esentasse con Solpay

Grazie all'integrazione di SolPay nel sistema ERP di Jewely, la gestione delle vendite tax-free internazionali diventa completamente automatizzata. Durante una transazione di esportazione, la ricevuta di rimborso IVA viene generata automaticamente, includendo tutte le informazioni necessarie: dati anagrafici del cliente (numero di passaporto, data di nascita, nazionalità, ecc.) e i dettagli precisi dei prodotti interessati.

Personalizzazione del modello di fattura

Questo software consente di personalizzare il layout dei documenti di vendita per rispecchiare l'identità visiva di ogni gioielleria. Logo, note legali, posizionamento degli elementi: ogni componente può essere adattato per riflettere l'immagine del marchio. Permette inoltre di riprodurre fedelmente il layout utilizzato nel precedente software di fatturazione, facilitando così la migrazione e garantendo coerenza grafica e conformità ai requisiti di legge.

Configurazione del punto vendita

Ogni punto vendita può avere le proprie impostazioni di vendita. Il punto vendita selezionato determina tutti i metodi di pagamento, i tipi di vendita, le tasse applicabili e le regole specifiche.

Impostazioni di validità degli asset

Il periodo di validità di una nota di credito può essere configurato liberamente (in giorni). Questa regola consente di impostare le politiche di reso o cambio in base alle prassi commerciali del negozio.

Impostazioni del metodo di pagamento

I metodi di pagamento accettati possono essere definiti individualmente per ogni punto vendita: carta di credito, contanti, assegni, bonifici bancari, soluzioni di terze parti, ecc. Ogni metodo può essere attivato, associato a un codice contabile e, se necessario, impostato come metodo predefinito.

Configurazione del terminale di pagamento

È possibile registrare terminali di pagamento (POS) specifici per ogni punto vendita. Ciascun terminale è identificato da un nome, associato a un codice contabile e collegato a uno o più punti vendita.

Impostazioni del tipo di vendita

I negozi possono offrire la vendita di prodotti nuovi, usati o entrambi. L'attivazione di queste tipologie consente di adattare i flussi di lavoro di vendita alla natura degli articoli venduti in ciascun negozio.

Impostazioni fiscali

Ogni punto vendita può applicare imposte specifiche a seconda della natura dei prodotti, del loro stato (nuovi o usati) o della tipologia di cliente. Tra queste: aliquote ridotte o intermedie, imposta HBJOAT, imposta sulle plusvalenze, IVA sul margine, ecc.
È inoltre possibile creare nuove imposte, definendo un valore percentuale, una nota personalizzata da includere in fattura, nonché preferenze di applicazione per tipologia di prodotto (ad es. Orologi, Gioielli, Assistenza post-vendita…) e per categoria (ad es. Anelli, Bracciali, Orecchini…).

Futuro

Fattura-X

Il modulo di fatturazione elettronica Factur-X consente di generare fatture combinando un PDF leggibile con un file XML strutturato. Conforme alle normative vigenti, facilita l'integrazione contabile e prepara la tua gioielleria all'obbligo di fatturazione elettronica a partire dal 2026.

Riacquisto dell'oro

Progettato per gestire le transazioni di riacquisto di oro, questo modulo integra l'inserimento dei dati del cliente, la verifica dell'identità e la generazione della ricevuta di acquisto. Il calcolo dell'imposta sulle plusvalenze (11.5 %) e dell'importo netto da versare è automatizzato. Il modulo Cerfa viene quindi memorizzato nel sistema ERP, garantendo conformità e tracciabilità.

Negozi di articoli in conto vendita

Gestisci facilmente le tue vendite in conto deposito direttamente da Jewely. Quando un articolo viene registrato, il software genera automaticamente un contratto di conto deposito completo di tutte le informazioni legali e le condizioni definite.
Proteggi le tue transazioni, struttura il monitoraggio e disponi di una gestione chiara e professionale, senza necessità di reinserimento manuale o documenti esterni.

Riacquisto di orologi

Questo modulo gestisce l'acquisto di orologi usati nel rispetto delle normative vigenti. Consente la raccolta dei dati del cliente, la verifica dell'identità e della fattura originale, e la successiva generazione della ricevuta d'acquisto. Il calcolo dell'imposta sulle plusvalenze (6.5 %) e la memorizzazione del modulo Cerfa vengono eseguiti automaticamente.

Riacquisto di gioielli

Progettato per le gioiellerie che riacquistano pezzi usati, questo modulo semplifica la gestione del riacquisto di gioielli integrando la verifica dei documenti (identità e fattura), la generazione della ricevuta d'acquisto e il calcolo dell'imposta sulle plusvalenze fissata al 6,5% (%). I documenti necessari, incluso il modulo Cerfa, vengono archiviati automaticamente nel sistema ERP.

Ritirato durante una vendita

Quando un cliente desidera permutare un gioiello o un orologio con un nuovo acquisto, questa funzione consente di registrare la permuta direttamente all'interno del processo di vendita. Il valore dell'articolo dato in permuta viene convertito in una nota di credito, che viene poi automaticamente applicata alla fattura, in tutto o in parte. L'intero processo è perfettamente integrato nel sistema di tracciamento delle vendite.

Pagamento clienti avanzato

Filtra rapidamente il tuo database clienti utilizzando numerosi criteri combinabili: nome, numero cliente, tipologia (persona fisica o azienda), marchi acquistati, paese, codice postale, città e fascia di fatturato. Puoi anche affinare la ricerca in base alla data di vendita o alla data di creazione del cliente. Uno strumento potente per segmentare, analizzare e preparare campagne di marketing mirate, con la possibilità di esportare i risultati.

Dati dei clienti

Centralizza tutti i dati necessari per gestire le relazioni con i clienti. Il sistema consolida le informazioni di contatto, lo storico completo delle vendite, le fatture, i pagamenti, le note di credito e i registri dell'assistenza post-vendita. Calcola il punteggio RFM (Recency, Frequency, Monetary Value) su 1, 2 o 3 anni per valutare la fedeltà del cliente e il suo valore a vita. Una lista dei desideri ti permette di tenere traccia delle preferenze o di anticipare gli acquisti futuri. Con questa visione unificata, hai tutto il necessario per personalizzare le comunicazioni, indirizzare i follow-up e rafforzare la fidelizzazione dei clienti.

NUOVO

Unione dei record dei clienti

Quando più record si riferiscono allo stesso cliente, possono essere raggruppati in un unico record consolidato.
La fusione conserva tutte le informazioni: le operazioni collegate ai record originali vengono automaticamente associate al record principale, inclusi lo storico degli acquisti e delle vendite, i depositi e le note di credito, i file dell'assistenza post-vendita, nonché le prenotazioni, gli ordini e i preventivi.

Storico delle vendite

Questa panoramica raccoglie tutte le interazioni commerciali passate con un cliente. Consente di visualizzare tutte le vendite effettuate, le fatture associate, i pagamenti registrati con il relativo tipo di pagamento e i saldi residui, nonché le eventuali note di credito emesse. Include anche i dati relativi all'assistenza clienti e una lista dei desideri con i prodotti che il cliente desidera acquistare in futuro.

NUOVO

Punteggio RFM del cliente

Consente di segmentare automaticamente i clienti in base al loro comportamento d'acquisto: data dell'ultimo acquisto (recency), numero di acquisti (frequency) e importo totale speso.
Il punteggio RFM facilita l'identificazione dei clienti più attivi, fedeli o riattivati e fornisce le informazioni necessarie per azioni di marketing mirate, programmi fedeltà o campagne di riattivazione.

Consensi per finalità di marketing (conformi al GDPR)

Questo modulo gestisce il consenso al marketing dei clienti in conformità al GDPR. Per ogni canale di comunicazione (email, posta ordinaria, SMS/WhatsApp), un interruttore indica se il cliente acconsente a ricevere messaggi promozionali. Le scelte vengono registrate con data e operatore, garantendo la completa tracciabilità. Di default, tutti i consensi sono disabilitati per rispettare il principio dell'opt-in.

Clienti privati e aziendali

Consente di gestire sia clienti privati che aziendali, definendone lo stato al momento della creazione o della modifica dei dati. Un cliente può passare da uno stato all'altro, ad esempio da privato ad azienda o viceversa, senza alterare le informazioni esistenti o perdere la cronologia di vendite, pagamenti o assistenza post-vendita.

Trasferimento di deposito

Questa funzione consente di trasferire in tutto o in parte un acconto o una nota di credito versata da un cliente al conto di un altro cliente. È utile quando un cliente desidera trasferire una nota di credito a un parente o trasferire un acconto non utilizzato per un acquisto congiunto. Il trasferimento è tracciabile, sicuro e la cronologia viene salvata in entrambi i profili cliente.

NUOVO

Clientela

Consente di centralizzare e unificare i dati dei clienti provenienti da tutti i canali di vendita.
Questa interconnessione migliora la conoscenza dei clienti, facilita la gestione di campagne di marketing mirate e rafforza la fedeltà, sia in negozio che online.
Una soluzione efficace per costruire una strategia omnicanale personalizzata e sostenibile.
In collaborazione con Scale-e

Profili dei fornitori

I profili dei fornitori sono strutturati in diverse categorie: informazioni sull'azienda, recapiti, marchi associati (un fornitore può essere collegato a più marchi), contatti chiave e workshop correlati.

Profili dei marchi

Schede informative del marchio, indicanti il nome, la tipologia di prodotto (gioielli e/o orologi, nuovi e/o usati), il fornitore, i punti vendita associati, il paese di origine, il coefficiente da applicare, lo sconto concesso dal marchio al rivenditore, nonché il numero di etichette da stampare.

Nuovo e/o usato

Definizione del metodo di vendita per ciascun marchio: prodotti nuovi, prodotti usati o entrambi. Queste informazioni sono collegate al fornitore e consentono l'adattamento dei flussi di lavoro di gestione, dei filtri di magazzino e degli espositori nei punti vendita.

Coefficiente di margine

Impostazione del coefficiente di margine per marca. Calcolo automatico del prezzo di vendita al ricevimento della merce. Possibilità di regolare manualmente il coefficiente, se necessario.

Workshop correlati

Un fornitore può essere associato a una o più officine, in modo che, quando i prodotti vengono portati in assistenza, le riparazioni vengano automaticamente assegnate all'officina di competenza in base alla tipologia di prodotto.

Fornitori multimarca

Un fornitore può essere associato a diversi marchi. Ciò consente una gestione centralizzata degli ordini, delle consegne e delle condizioni commerciali per ciascun fornitore.

Sconto per rivenditori

Impostazione dello sconto concesso da ciascun marchio al rivenditore. Applicato automaticamente al ricevimento della merce per il calcolo del prezzo netto di acquisto.

Inserimento manuale delle scorte

Prodotti nuovi o usati. Selezione di marca, fornitore e relativa documentazione (fattura, bolla di consegna, contratto di conto deposito, ecc.). Informazioni sul prodotto: famiglia, categoria, materiali, pietre, numero di serie, prezzo di acquisto, coefficiente, prezzo di vendita, peso, dimensioni, ecc. Numeri di serie univoci per ogni pezzo. Generazione automatica delle etichette.

Inserimento di magazzino tramite importazione CSV

Importazione massiva di prodotti da un file CSV. Mappatura delle colonne personalizzabile (etichetta, riferimento, prezzo, fornitore, punto vendita, materiali, pietre, dimensioni, incisioni, ecc.). Supporta dati completi: informazioni commerciali, tecniche e logistiche. Possibilità di ignorare colonne specifiche. Caricamento rapido, verifica dei dati e convalida diretta dell'inserimento a magazzino.

Futuro

Inserimento automatizzato dell'inventario (EDI)

Importazione automatizzata delle bolle di consegna trasmesse dai fornitori tramite EDI. Creazione automatica dei riferimenti di magazzino a partire dai dati ricevuti: marca, fornitore, riferimenti, quantità, prezzo di acquisto, numeri di serie, ecc. Risparmio di tempo, eliminazione dell'inserimento manuale dei dati e riduzione degli errori. Generazione automatica delle etichette.

Visualizzazione delle scorte in tempo reale

Progettata per la gestione quotidiana e la supervisione operativa, questa visualizzazione del servizio post-vendita semplifica il lavoro dei team nei punti vendita e presso la sede centrale, fornendo una panoramica chiara e immediata dello stato del servizio post-vendita, inclusi i preventivi in sospeso e approvati. Offre una visione centralizzata di tutte le richieste di assistenza post-vendita in tutti i punti vendita, mostrando lo stato dei casi (in attesa di preventivo o prodotto disponibile), lo stato del preventivo (accettato, rifiutato o in sospeso), la marca del ricambio, l'operatore che ha registrato la richiesta di assistenza, il punto vendita di riferimento e se le richieste di assistenza sono coperte da garanzia o elaborate gratuitamente.

Etichette personalizzabili con codici a barre

Genera automaticamente etichette con codice a barre per ogni prodotto. Il formato dell'etichetta è completamente personalizzabile e può includere le seguenti informazioni: marca, modello, materiali, pietre, peso, carati e prezzo.

Molteplici variazioni di prezzo

Questa funzione consente di aggiornare i prezzi, IVA inclusa, di più articoli importando un file CSV. Le colonne vengono riconosciute automaticamente, con la possibilità di selezionare solo quelle da importare. Gli utenti possono limitare l'aggiornamento agli articoli disponibili a magazzino e scegliere di ignorare le etichette riservate. È possibile impostare una data di aggiornamento dei prezzi per applicare i nuovi prezzi in un secondo momento. La cronologia degli aggiornamenti è disponibile e le modifiche possono essere applicate con un solo clic.

Affidato a / Retrocessioni

Gestisci le spedizioni dei tuoi prodotti con clienti, colleghi o collaboratori e tieni traccia degli sconti.
Generazione automatica di documenti di trasporto, fatture e note di credito, se necessario, con la possibilità di visualizzare o meno il prezzo di trasferimento sul documento di trasporto.
Riepilogo dettagliato per ogni articolo affidato (prodotto, prezzo di acquisto, prezzo di vendita, data di trasferimento).

Importazione/Esportazione di dati

Esporta i dati relativi a prodotti o inventario in formato CSV o Excel e importa in blocco nuovi articoli o aggiornamenti da un file esterno. Ideale per gestire rapidamente grandi volumi di dati.

Tracciamento dell'inventario

Analisi delle performance di vendita e dei livelli di inventario per marca, punto vendita e fornitore, nel periodo di vostra scelta. Filtri precisi per marca, fornitore o punto vendita per un monitoraggio ottimale. Periodo di analisi personalizzabile, con possibilità di confronto con lo stesso periodo dell'anno precedente.
Visualizzazione degli indicatori chiave: fatturato, numero di vendite, margine generato. Valore delle scorte fino ad oggi, al prezzo di acquisto IVA esclusa, al prezzo di vendita IVA inclusa e quantità fisiche in magazzino.
Ripartizione per punto vendita e/o per fornitore.

Futuro

Gestione dei prezzi promozionali

Applica prezzi promozionali a una selezione di prodotti. Definisci un prezzo scontato con una data di inizio e una di fine. Il prezzo promozionale viene applicato automaticamente durante il periodo definito e disattivato alla scadenza. La visibilità può essere impostata sul sito web o in negozio, a seconda della configurazione.

Trasferimenti di prodotto

Trasferimento di prodotti da un punto vendita all'altro. Selezione dei negozi di origine e di destinazione, scelta degli articoli da trasferire (marca, categoria, tipologia, riferimento). Tracciabilità completa e aggiornamento automatico delle scorte per i punti vendita coinvolti.

Feedback dei clienti

Gestisci facilmente i resi dei prodotti dopo un acquisto da parte del cliente. Il modulo Resi Cliente ti consente di identificare l'acquisto originale, selezionare gli articoli da restituire e scegliere la modalità di elaborazione: emissione di una nota di credito o rimborso.

Resi del fornitore

Gestisci facilmente il reso di un articolo a un fornitore selezionando il prodotto tramite il suo codice o l'etichetta, scegliendo un fornitore (anche occasionale), inserendo la data di reso, allegando un documento giustificativo e specificando il motivo del reso in un apposito campo di descrizione.

Prenotazioni

Prenota un prodotto per un cliente, con o senza data di scadenza, in pochi clic. Questo modulo ti permette di tenere traccia facilmente di tutte le prenotazioni attive, applicare filtri (marca, cliente, periodo, ecc.) e gestire ogni prenotazione singolarmente. Perfetto per tenere un articolo riservato in attesa di una decisione d'acquisto.

DEB – Dichiarazione di scambio di merci

Il modulo DEB consente di generare un file CSV conforme alle normative doganali, garantendo la tracciabilità degli scambi intracomunitari di merci.
Il file include l'identificazione dell'azienda (nome, indirizzo, periodo), seguita da una tabella che elenca il flusso delle merci con le informazioni richieste: partita IVA del partner, paese di destinazione, natura della transazione, valore e codice della merce.

Inventari

Gestione mirata delle scorte per punto vendita, marca, tipologia di prodotto e categoria, con selezione dei criteri desiderati e definizione di una data di fine.
Gli articoli vengono inseriti tramite uno scanner di codici a barre o inserendo manualmente le etichette.
Calcolo delle differenze tra lo stock teorico e lo stock effettivo.
Visualizzazione dei totali al netto e al netto delle imposte, nonché del numero di articoli conteggiati.

Gestione delle categorie

I prodotti sono organizzati per categorie principali (anelli, collane, orologi, ecc.). È possibile creare, modificare o eliminare categorie e sottocategorie. Un'interfaccia semplice e gerarchica consente una strutturazione precisa del catalogo. Sono disponibili funzioni di importazione/esportazione per facilitare gli aggiornamenti in blocco.

Gestione della posizione

Organizza le tue scorte in base alla posizione fisica (cassaforte, vetrine, ecc.) all'interno di ogni punto vendita.
Ogni sede è definita da un codice e un nome e può essere collegata a uno o più punti vendita.

Gestione dei materiali

Gestisci con facilità i materiali che compongono i tuoi orologi e gioielli.
Creare, modificare e associare materiali a marchi, utilizzando codici specifici per l'etichettatura e la denominazione.
Ricerca rapida, ordinamento per nome o codice, visualizzazione del numero di prodotti associati a ciascun materiale e importazione/esportazione dell'elenco dei materiali per facilitare gli aggiornamenti.

Gestione familiare

Ciascuna famiglia è definita da un codice, un'etichetta e una tipologia di prodotto (Gioielli, Orologi, Accessori, Assistenza post-vendita e ricambi, Varie).
Il modulo consente la visualizzazione, l'ordinamento e la ricerca di famiglie esistenti tramite codice, nonché l'importazione e l'esportazione di dati per facilitare aggiornamenti o backup.

Gestione della tipologia di prodotto

Struttura il tuo catalogo in modo efficace organizzando gli articoli per tipologia di prodotto (gioielli, orologi, accessori, metalli preziosi, pietre, assistenza post-vendita, ecc.).
Ciascun tipo di prodotto può essere collegato a una o più categorie, con la possibilità di definire una categoria predefinita per la creazione degli articoli.
Ciò consente di mantenere una classificazione omogenea e coerente dei prodotti.

Gestione della pietra

Gestisci tutte le pietre preziose, semipreziose o ornamentali utilizzate nei tuoi prodotti.
Ogni pietra è definita da un nome e un codice e può essere collegata a uno o più oggetti.
Visualizza l'elenco completo ordinato per nome. Mostra il numero di prodotti associati a ciascuna pietra.
Importazione/esportazione del deposito di pietre.

dashboard delle vendite

Monitoraggio in tempo reale degli indicatori chiave: fatturato al netto/incluso IVA, margine di profitto, valore medio dello scontrino, volume delle vendite, resi, assistenza post-vendita, resi merce.
Filtra per periodo (giorno, settimana, mese, anno o intervallo personalizzato), punto vendita e operatore.
Grafici interattivi su marchi di gioielli, tipologie di prodotto e categorie.
Una panoramica concisa per una gestione rapida ed efficiente dell'attività.

Richiesta di informazioni commerciali

Questo modulo consente un'analisi dettagliata delle vendite effettuate in un determinato giorno, con filtri per punto vendita e operatore. Per ogni transazione, visualizza il nome del cliente, gli articoli venduti, gli sconti applicati, i ricarichi, i margini e gli importi IVA inclusa ed esclusa. Offre inoltre accesso diretto alla fattura e permette l'esportazione dei dati in formato CSV. L'aggregazione automatica del fatturato totale in fondo alla tabella facilita il monitoraggio quotidiano dell'andamento delle vendite.

Figure chiave della giornata

Questa dashboard presenta gli indicatori chiave di performance per le operazioni quotidiane: fatturato (IVA esclusa e inclusa), margine di profitto, valore medio dell'ordine, volume delle vendite, riacquisti, resi, riparazioni, numero di ticket e pagamenti totali incassati. Grazie alla sua visualizzazione chiara e concisa, questo modulo consente di monitorare le performance di vendita giornaliere in tempo reale.

KPI – Indicatori chiave di prestazione

Trova gli indicatori chiave per l'analisi dei prodotti: livello medio di scorte espresso in giorni, data dell'ultimo inventario e data di creazione della scheda prodotto. Dati utili per gestire efficacemente le tue gamme di prodotti.

Monitoraggio delle scorte per prodotto

Visualizza in tempo reale le quantità disponibili presso ogni punto vendita, nonché le scorte totali consolidate. Confronta le scorte effettive con i livelli di scorte ideali per identificare rapidamente le discrepanze e adeguare le forniture.

Monitoraggio delle vendite per prodotto

Accedi alla cronologia completa delle vendite di un prodotto, fin dalla sua creazione. Analizza le vendite mese per mese negli ultimi 12 mesi e individua la data dell'ultima variazione di prezzo per perfezionare la tua strategia di vendita.

Analisi del turnover di borsa

Monitora i livelli di magazzino mese per mese: livelli di fine periodo, volumi ricevuti e quantità vendute. Una visione chiara e continua su 12 mesi per ottimizzare la rotazione dei prodotti.

Scorte e vendite per punto vendita

Questo modulo visualizza la distribuzione di stock, ordini e vendite per punto vendita. Consente di analizzare le prestazioni di ogni singolo punto vendita, fornendo al contempo una visione consolidata dell'intera rete.

Disponibilità del prodotto

Ottieni una panoramica completa dello stato logistico di ogni prodotto: articoli riservati, affidati al negozio o ordinati e in attesa di consegna. Uno strumento fondamentale per monitorare la disponibilità e ottimizzare i flussi di lavoro.

Statistiche sui clienti

Dati dei clienti, numero di vendite, fatturato cumulativo, saldi in essere (attività, crediti, depositi, garanzie, riacquisti/rivendite).
Punteggio RFM (Recency, Frequency, Monetary value) su 5 punti per valutare il coinvolgimento del cliente.

Fondo di cassa

Ogni punto vendita può avere un cassetto contanti separato, configurabile dalle impostazioni del punto vendita.

Gestione della liquidità

Il modulo registra le transazioni in contanti all'interno del punto vendita. Copre tre tipologie di operazioni: uscita di cassa (acquisto), utilizzata quando un acquisto viene effettuato in contanti direttamente dalla cassa; versamento di cassa, che corrisponde al prelievo di contanti per il deposito sul conto corrente bancario dell'azienda; e rifornimento di cassa, che consente di aggiungere contanti alla cassa, ad esempio per ricostituire il fondo cassa. Ogni transazione viene tracciata con data, punto vendita, operatore e un commento, garantendo una gestione trasparente e sicura.

Operazioni contabili

Visualizzazione centralizzata delle registrazioni contabili generate da incassi e movimenti di cassa (deposito, carta di credito, contanti, bonifico, nota di credito, ecc.).
Visualizzazione per data e punto vendita, categoria e conto contabile, descrizione, addebito, accredito, data di esecuzione e data di registrazione. I dati possono essere filtrati per data e punto vendita.
Esporta in PDF per scopi di archiviazione o contabili.

Monitoraggio giornaliero e mensile

Riepilogo dettagliato delle vendite e degli incassi per punto vendita, su base giornaliera o mensile, comprensivo di fatturato (IVA inclusa ed esclusa), IVA, sconti, margini e unità vendute. Il report fornisce inoltre dettagli sulle prestazioni per reparto e venditore, sui metodi di pagamento utilizzati, sulle transazioni in contanti (note di credito, depositi, accrediti interni), nonché sul numero di clienti, vendite e resi. Esportazione in formato PDF.

Occasione

IVA sul margine

Il modulo calcola automaticamente l'IVA sul margine applicabile ai beni di seconda mano. Genera una tabella riassuntiva che mostra, per ogni vendita rilevante, il prezzo di acquisto, il prezzo di vendita, il margine realizzato e l'IVA da dichiarare. L'esportazione dei dati in formato XLSX o CSV, per mese, semplifica la dichiarazione dei redditi mensile.

DEB – Dichiarazione di scambio di merci

Il modulo DEB consente di generare un file CSV conforme alle normative doganali, garantendo la tracciabilità degli scambi intracomunitari di merci.
Il file include l'identificazione dell'azienda (nome, indirizzo, periodo), seguita da una tabella che elenca il flusso delle merci con le informazioni richieste: partita IVA del partner, paese di destinazione, natura della transazione, valore e codice della merce.

Futuro

Fattura-X

Il modulo di fatturazione elettronica Factur-X consente di generare fatture combinando un PDF leggibile con un file XML strutturato. Conforme alle normative vigenti, facilita l'integrazione contabile e prepara la tua gioielleria all'obbligo di fatturazione elettronica a partire dal 2026.

Futuro

Segnalazione elettronica

Il modulo di e-reporting centralizza le operazioni non coperte dalla fatturazione elettronica (vendite B2C, vendite internazionali, incassi). Genera automaticamente i dati richiesti dalle autorità fiscali e ne consente l'esportazione in formato XML, conforme alle specifiche della riforma del 2026.