Come gestire i consensi per il marketing (GDPR)

Jewely include un modulo di gestione per consensi al marketing Conforme al GDPR, consente un tracciamento preciso delle autorizzazioni di comunicazione di ciascun cliente.

1. Accesso al consenso del cliente

Apri la scheda cliente da Clienti > Scheda cliente. Nella sezione Consensi per il marketing, Troverai i diversi canali di comunicazione.

2. Canali disponibili

Jewely gestisce i consensi per tre canali:

• E-mail : autorizzazione a ricevere comunicazioni via e-mail.
• Posta ordinaria : autorizzazione a ricevere documenti cartacei.
• SMS / WhatsApp : autorizzazione a ricevere messaggi sul cellulare.

3. Modificare un consenso

Per ogni canale, un interruttore indica se il cliente ha dato il proprio consenso (abilitato) o meno (disabilitato). Clicca sull'interruttore per cambiare lo stato. Ogni modifica viene salvata automaticamente con:

• Là data modifica.
• Il nome del’operatore dopo aver apportato la modifica.

4. Principio di adesione predefinita

Per impostazione predefinita, tutti i consensi sono disabile Nel rispetto del principio dell'opt-in, il cliente deve dare esplicitamente il proprio consenso a essere contattato su ciascun canale.

5. Utilizzo per le campagne

Durante la ricerca avanzata dei clienti, è possibile filtrare in base al consenso al marketing per creare liste di distribuzione conformi al GDPR, che possono essere esportate per i propri strumenti di comunicazione.