Come configurare la gestione delle email in Jewel HBJO

Introduzione alla gestione della posta elettronica

La sezione Gestione della posta elettronica Jewely HBJO ti permette di configurare email automatiche inviate dal tuo ERP per gioielleria: conferme d'ordine, preventivi, notifiche di assistenza post-vendita e comunicazioni con i clienti. Puoi personalizzare i modelli di email e i parametri di invio.

Configurazione del server di posta in uscita (SMTP)

1. Accesso Il mio account > Gestione email
2. Clicca su Impostazioni SMTP
3. Inserisci le informazioni del tuo server di invio:

• Server SMTP : indirizzo del server (ad esempio, smtp.gmail.com)
• Porta : 587 (TLS) o 465 (SSL)
• Identificativo : indirizzo email del mittente
• Password : password o chiave dell'applicazione
• Nome del mittente : nome visualizzato nelle e-mail (ad esempio, "Dupont Jewelry")

Modelli di email disponibili

Jewely HBJO offre modelli preconfigurati per ogni tipo di comunicazione:

• Conferma di vendita inviato automaticamente dopo ogni vendita
• Invio di preventivi : preventivo o stima inviati al cliente
• Notifica del servizio clienti : monitoraggio delle riparazioni e dei laboratori di gioielleria
• Assistenza clienti Promemoria per gli ordini in sospeso:

Personalizza un modello di email

1. Seleziona il modello da modificare dall'elenco
2. Modifica l'oggetto e il corpo del messaggio
3. Utilizza le variabili disponibili: {customer_name}, {amount}, {reference}, {date}
4. Visualizza l'anteprima del rendering prima di salvare.
5. Clicca su Salva il modello

Consiglio

• Verifica le impostazioni SMTP inviando un'email di prova dall'interfaccia.
• Personalizza i disegni con il nome e il logo della tua gioielleria.
• Attiva le conferme automatiche dopo ogni vendita per fidelizzare i clienti.