Comment clôturer un SAV et encaisser le paiement

Comment clôturer un SAV et encaisser le paiement dans Jewely Retail

Signaler un SAV comme terminé

1. Accédez à SAV → Liste des fiches SAV.
2. Trouvez la fiche concernée.
3. Changez le statut en « Terminé – Prêt à livrer ».
4. Ajoutez une note si nécessaire (ex. : travaux réalisés).

Livrer le SAV et encaisser

1. Ouvrez la fiche SAV.
2. Cliquez sur Livrer au client.
3. Vérifiez le montant total dû.
4. Sélectionnez le mode de paiement.
5. Validez : la fiche passe en statut « Livré » et la vente est enregistrée.