Comment effectuer un retour client

Comment effectuer un retour client dans Jewely Retail

Jewely Retail permet de gérer facilement les retours de marchandises des clients.

Étapes

1. Accédez à VENTES → Retours clients ou cliquez sur RETOUR CLIENT depuis le tableau de bord.
2. Recherchez la vente d’origine en saisissant le numéro de facture ou le nom du client.
3. Sélectionnez l’article ou les articles à retourner.
4. Indiquez le motif du retour.
5. Choisissez le mode de remboursement : avoir, remboursement en espèces, échange, etc.
6. Validez le retour. Le stock est automatiquement mis à jour.

Consulter les avoirs

Les avoirs générés suite aux retours sont consultables dans VENTES → Consulter les avoirs.