Comment effectuer une facturation groupée SAV

La facturation groupée SAV de Jewely permet de facturer en une seule opération plusieurs réparations appartenant à un même client. Idéale pour les ateliers professionnels ou les clients qui confient régulièrement plusieurs pièces.

1. Accéder à la facturation groupée

Dans SAV, recherchez le client concerné. Depuis sa fiche ou la liste des SAV filtrée par client, sélectionnez l’option Facturation groupée.

2. Sélectionner les dossiers SAV à facturer

La liste des dossiers SAV terminés et non encore facturés pour ce client s’affiche. Cochez les dossiers à inclure dans la facture groupée. Vérifiez les montants et prestations de chaque dossier.

3. Générer la facture

Cliquez sur Générer la facture groupée. Jewely crée automatiquement une facture unique regroupant l’ensemble des réparations sélectionnées, avec le détail de chaque prestation par dossier SAV.

4. Encaisser le règlement

Procédez à l’encaissement de la facture groupée selon le mode de paiement choisi par le client (carte, espèces, virement…). La facture est clôturée et l’historique des dossiers SAV mis à jour.

5. Envoyer la facture au client

La facture groupée peut être imprimée ou envoyée directement par e-mail au client au format PDF depuis l’interface Jewely.

Gain de temps : La facturation groupée évite d’éditer une facture par réparation, ce qui est particulièrement utile pour les horlogers ou joailliers traitant un volume important de SAV professionnels.